エアークローゼットって正直どうなの?やめた口コミやリピ中の評価を徹底解剖!

ショッピングしたいけど忙しすぎて無理…
毎日毎日、服選びで悩むのに疲れた…

だけど、オシャレは楽しみたい!

そんな悩みを解消してくれるのが『エアークロゼット』

ここ2年くらいで一気に会員数を伸ばし、会員数25万人以上、国内最大級のファッションレンタルサービスです。

使っている人の多くが、「服を買わなくなったから洋服代が浮いた!」「服選びで悩むストレスがなくなった!」「ファッションに自信はないけど、おしゃれ扱いされるようになった」など愛用者が急増中!

特に30代40代の働く女性からの評価が高く、使い始めている人が急増中なので気になっている人も多いはず。

とはいえ、やっぱり気になるのが「本当に良いの?自分に合った服が届くの?」ってこと。

今回はエアークロゼットのメリットやデメリット、実際に使った人の評価を赤裸々に公開!

注文してから後悔する前に、知っておきたい内容をまとめました。

エアークローゼットとは

エアークローゼットは、定額制の洋服借り放題サービス。

最近では、洋服を借りられるサービスが増えているけど、

「プロのスタイリストがあなたのために服を選んでくれる」のはエアークローゼットだけ!

毎月数千円でプロのスタイリストさんを雇うってイメージで使っている人も多いんです。

忙しくて洋服を買いに行けない…って場合も、プロのスタイリストさんがあなたに似合う洋服をコーデして自宅まで送ってくれます。

毎月何着も新しいオシャレな洋服が届けられるので、買い物に行かなくてもいつでもオシャレを楽しめます。

オシャレしたいけど、何を着ればいいのかわからない…って場合も、プロのスタイリストさんの間違いないコーデでいつも気持ちよく1日を始められますよ!

もう服選びで悩むこともないですし、センスがなくて気後れすることもなくなります。

エアークローゼットでレンタルできる洋服は、VERYやCLASSY.など、コンサバ系ファッションが中心なので、20代後半から40代の働く女性から特に人気が高いです。

1着1万円前後の洋服が届けられるので、ファストファッションよりも断然品質が良いですし、カッコイイ女性って感じのコーデで仕事でもオフでも着られます。

スマホであなた好みの要望を伝えるだけで、プロのスタイリストさんがあなただけのコーディネートを選んで送ってくれます。

家に居ながらプロが選んだ洋服を借り放題!なので、もう服選びで消耗することもなくなりますよ。

気に入った服があれば、買取もできますし、気に入らなければ返却して新しい服をどんどん送ってもらえます。

要望を伝えれば、どんどんあなた好みのコーデにしてくれるので、使えば使うほど魅力が高まっていくサービスなんです。

エアークロゼットの残念なところ

エアークロゼットは人気のサービスだけど、満足できずに解約したって人も…。

実際にエアークロゼットを使った人の口コミから、残念なところをピックアップしました。

  • 気に入らない服が届いてしまう
  • サイズが合わない服が届いてしまう
  • スタイリストに細かい指示を出すのが面倒…
  • 1着3万円以上するような服は届かない
  • 返送料がかかる
  • フォーマルな服がない
  • 基本的には中古品(ユーズド)

一つずつ見ていきます。

気に入らない服が届いてしまう

エアークロゼットをやめた人の口コミで一番多かったのが、コレ。

エアークローゼットは、他のレンタルサービスとは違い、プロのスタイリストさんがコーディネートした服が届けられます。

ある程度はこちらで指示できるものの、どうしてもスタイリストさんによってその趣向は変わってしまいます。

「もっと体型が隠せるものが良かった」
「露出が多すぎて、着られない…」
「明るいオレンジで、着る勇気がなかった」

普段、着ている服とあまりにも違う服が来てしまうことで、やめてしまう人も多いですね。

ただ、エアークロゼットは商品を返却するときに、要望を書くことができます。

2回目以降はその評価をもとにコーディネートしてもらえるので、使えば使うほどあなた好みの服が届けられるようになるのがエアークローゼットの強み。

2回・3回…と使えば、自宅に居ながらファッション誌のモデルさんが来ているようなコーデをどんどん送ってくれるようになるので、面倒な服選びから解放されます。

サイズが合わない服が届いてしまう

エアークローゼットの会員登録時にサイズ入力はするものの、中にはサイズが合わない洋服が届いてしまうことも…。

サイズって服を着こなすうえで一番大事なのですが、個人差があるのでどうしてもズレが生じてしまいがち(これはネット通販や他のレンタルサービスでもよくありますよね)。

エアークローゼットの口コミでも、サイズが合わない服が届いたことがあると書いている人がチラホラいました。

身長が170㎝を超えている長身の方の場合、スカートやパンツの丈が短いってこともあるようです。

ただ、サイズが合わない場合はアプリやサイトからスタイリストさんに直接要望を出せるので、次回からサイズが合わないものが届くことはかなり減ってきます。

ブランドによって服のサイズ感が違うので、どうしても合わないものが届いてしまうのは、どこのサービスでもある程度は仕方ないですね。

エアークロゼットの場合、返却すればすぐに新しいコーデが届けられるので、ネット通販のように無駄な買い物をしなくても良いのは助かります。

スタイリストに細かい指示を出すのが面倒…

エアークローゼットはスタイリストさんに要望を出すことで、どんどんあなた好みのコーデを送ってくれるようになりますが、それが面倒…だと感じる人も中にはいます。

「自分の好きな服のタイプが決まっていて、自分でコーデしたい!」
って方には、正直エアークロゼットは向かないです。

そういう場合は、自分で好きな服を選んでレンタルできる「」や「」を使った方が良いです。

一方、
「服選びが面倒だけど、おしゃれはしたい!」
「同じような服ばかり買って着ない服も多い…」
「ファッションセンスはイマイチだけど、オシャレは楽しみたい!」
こんな人には、エアークローゼットが合っています。

普段着ないような服を楽しみにできる人、プロのスタイリストさんが考えたコーデを受け入れれらる人向きって感じですね。

1着3万円以上するような服は届かない

エアークローゼットで送られてくる服のブランドは非公開ですが、その多くが1万円前後のものが多いことが分かっています。

そのため、1着3万円以上するような高価な服を着たい!って人には向かないですね。
また、「服に1万円もかけられない…」って人にも不向き。

・1着3万円のような高価な服は手を出せないけど、ファストファッションブランドも嫌!って人向き。

返送料がかかる

レンタルした洋服を返却するたびに300円(税別)の返送料がかかってしまいます。

月額会員費に上乗せして請求されてしまうので、何度も借りていると地味に痛い出費になりがち…。

エアークローゼットは月に何度でもレンタルできることなんだけど、その度に返却料300円払うことになります。

特に残念だと思うのが、気に入ったものがなくてすぐに返却する場合でも、返却料金はかかるということ。

特に使い始めのころは、完璧に自分好みのものが送られてくるわけではないので、どうしても着ない服が混じっていることも珍しくないんです。

1回も着なかったのに返却料がかかるのって辛いですよね。

ただ、返却料金は月額会員費と一緒に引き落とされるので、コンビニなどで支払う必要はないです。

この辺りは便利で使いやすいので、ついつい忘れて何度もレンタルしちゃう人も多いはず。

フォーマルな服がない

エアークローゼットでレンタルできる服は、基本的にはオフィスカジュアルな洋服だけ。

結婚式などの冠婚葬祭で着るようなフォーマルなドレスはレンタルできないので気を付けてくださいね。

「どうしてもフォーマルなドレスをレンタルしたい!」
という場合は、別の洋服レンタルサービスを検討するしかないです。

参考:

基本的には中古品(ユーズド)

エアークローゼットでレンタルできる洋服は基本的には中古品(ユーズド)です。

新品をレンタルできればいいのですが、多くの人が月に何度もレンタルするというサービスなので仕方ないですよね。

ただ、中古品と知ってしまうときになるのが

「ほつれや汚れは大丈夫なの?見た感じ中古感があると嫌なんだけど…」

ということですよね。

実際に使っている人の口コミを調べてみると、「中古感を感じる服は確かにある」ということです。

特に多かった口コミが、
・糸のほつれ
・臭い
・汚れ(シミなど)
です。

エアークローゼットは、クリーニングやメンテナンス、検品を徹底しているものの、どうしても”見逃し品”は出てしまうのでしょう。

あまりにも汚れやほつれなどが酷い場合は、サポートに連絡することで、無料で交換してもらったケースもあるようです。

あと、今回調査してみて特に気になったのが「毛玉」問題。

セーターやニットなどの毛玉が付きやすい洋服は、毛玉が付いた状態で送られてくるリスクも高そうなので、どうしても新品しか着たくない!って場合は、合わないですね。

ただ勘違いしないでほしいのは、こういった中古品によるトラブルは極わずかだということ。

国内最大級のファッションレンタルサービスというだけあり、ほとんどの方はトラブルなく使っていますよ。

エアークローゼットはサポートの対応も良いので、万が一、気になる商品が届いたら連絡してみると良いでしう。

エアークローゼットが選ばれる人気ポイント!

エアークローゼットは国内最大級のファッションレンタルサービスだけあり、やっぱり使うメリットがたくさんあるのが人気の理由です。

実際にエアークローゼットを愛用している人の口コミでも特に多かった満足度の高いポイントをピックアップ!

  • 忙しくて買い物に行く時間がなくても、家にいるだけでオシャレを楽しめる!
  • 新しい服をどんどん試せるから、同じ服を着まわさなくてよくなる
  • 実際に着て合わせて気に入ったものだけ買えるから、無駄な買い物が減る
  • オシャレ上級者じゃなくても自分に合う服を送ってくれるからセンスがなくても着こなせる
  • 服を次から次へと買う必要がないので、収納が少なくても家が清潔に

忙しくて買い物に行く時間がなくても、家にいるだけでオシャレを楽しめる!

エアークローゼットなら、休みの日に人ごみの中わざわざ買い物に行かなくても、家にいるだけでオシャレを楽しめます。

モデルや芸能人を担当するプロのスタイリストさんが、あなたの身長やあなた好みの服をコーディネート。

家にいるだけで何もしなくても、プロが厳選した服を届けてもらえます。

あなたは届いた可愛い段ボールを開けるだけ。

もう休みの日に、人混みの中を消耗しながら買い物に行かなくても良いんです。

家事やスキルアップに取り組んだり、自分だけの時間を満喫したり、お子さんとの大切な時間をもっと増やせます。

もちろん、仕事や外出時には、プロがスタイリングしたオシャレな恰好も手に入ります。

新しい服をどんどん試せるから、同じ服を着まわさなくてよくなる

私服勤務だと着まわす服がなくなって、同じようなコーデばかりになってしまうこと。

いつもと同じような服も良いけど、やっぱりオシャレを楽しみたいですよね。

エアークローゼットなら、月に何度でも服が送られてくるので、コーデの幅も一気に増えます。

1週間ごとにレンタルすれば、月4回新しい服が届くので、今まで以上に着回しできますよね。

もう同じような服ばかり選んでしまう心配もないです。

これからは、毎週のように新しいアイテムを組み入れながら今までとは違ったスタイリングを楽しめます!

オシャレな恰好をすれば、朝から気持ちよくテンション上げて出社できますよね。周りの人の見る目も変わるはず。

実際に着て気に入ったものだけ買えるから、無駄な買い物が減る

エアークローゼットを始めた多くの人が、「無駄な買い物が減った!」と評価されています。

ネット通販で服を買ってしまうと、どうしてもサイズが微妙に合わなかったりしますよね。

実際にお店に行ってショッピングしても、同じようなタイプの服ばかり選んで、着ないままシーズンが終わる…なんてことも。

エアークローゼットは、実際に着てから気に入ったものだけを買えるので、無駄な買い物をすることが圧倒的に減ります!

もちろん、気に入るものがなければ買う必要もないですし、どんどんレンタルで新しいものを着まわすこともできますよ。

洋服代って意外とするので、余ったお金で旅行に出かけたり、欲しかったものを買ったりも楽しめます。

ファッション上級者じゃなくてもプロ級のオシャレを楽しめる!

「ファッションの知識はそんなにないけど、おしゃれはしたい!」って女性も多いですよね。

ファッションってどうしてもセンスが付きまとってくるので、一人で考えて疲れてしまうことも…。

エアークローゼットなら、モデルのスタイリングを手掛けるプロのスタイリストさんが服を選んでくれます。

あなたがすることは、あなた好みの服のタイプを伝えるだけ。
たったそれだけで、家に居ながらプロがコーディネートしてくれた服が届きます。

センスがない…と諦めていた方も、もうオシャレを諦める必要はないです。

プロが選んだコーデなら、自信をもってお出かけできます。

もしお気に入りのスタイリストさんが見つかれば、キープして専属になってもらうこともできます。

ファッション雑誌に出てくるモデルさんのように、カッコよく服を着こなせる姿を想像してみてください。

オシャレを楽しんで自信が溢れ出る姿に、会社の人や周りの人もきっとあなたを見る目が変わるでしょう。

服を次から次へと買う必要がないので、収納が少なくても家が清潔に

エアークローゼットなら新しい服をレンタルして返却するので、服が増えて収納する場所がない…ということからも解放されます。

エアークローゼットをリピしている人の中には、必要な服だけ自分で持っておいて、他はエアークローゼットの服をどんどん着まわしている人もいます。

今まで収納が服でパンパン、クローゼットに入らない服で部屋が散らかっている…なんて人も、エアークローゼットを使い始めただけで、ホテルのようにキレイに整頓された部屋に代わることも。

着ない服をいつまでクローゼットに眠らせておくのではなく、どんどん新しい服を着まわせるのって楽しいですよね。

部屋も片付き、気持ちも晴れやかになること間違いなしです!

エアークローゼットを使った人の口コミ

・インスタ、ツイッターなどから紹介

エアークローゼットを使う流れ

会員登録をして、スタイリング情報を入力するだけで使い始められます。

会員登録・スタイリング情報を入力

まずは「エアークロゼットの公式サイト」で月額会員登録をします。

次に、あなたに合った洋服を届けてもらうために「スタイリング情報」を入力していきます。

  • 生年月日
  • バストトップ
  • カップ
  • ウエスト
  • ヒップ
  • サイズ(S/M/L)

これらの情報を登録していきます。

サイズについては、エアークローゼットのサイトにて「サイズの測り方」というページが用意されています。

S/M/Lのサイズごとに、バストやウエストヒップの参考サイズが掲載されていますし、「バスト(トップ)の測り方」も詳しく紹介されているので、簡単に測れます。

また、スタイリストさんに普段のコーデを伝えるために「スタイリング参考写真」をアップできるようになっています。

「顔写真」「全身写真」をアップすれば、顔のタイプや普段のコーデを踏まえたうえで、プロのスタイリストさんがあなたに合ったコーデをしてくれます。

もちろん、顔写真をアップすることに抵抗がある場合は強制ではないのでアップしなくても大丈夫。

他にも、「エアークローゼットの利用シーン」として「職業」や「洋服を選ぶ時のお悩み」「初回スタイリングについて」など、要望を書き込めるようになっています。

私服勤務で仕事用の洋服をレンタルするなら、仕事用と伝えれば、職場でも浮かないスマートなコーデをしてくれますし、

デート用に男性好みのスタイリングを要望すれば、男性ウケするコーデを送ってくれます。

利用シーンに応じてプロのスタイリストさんがあなたのためだけにコーデしてくれるって魅力的ですよね。

まるでモデルさんや女優さんになったような気持ちで自信をもってオシャレを楽しめます

より好みを伝えたいなら「アイテムブック」を使おう

エアークローゼットはプロのスタイリストさんに完全お任せもできるけど、自分好みのコーデも要望できます。

特に初回で失敗しないためにも、「アイテムブック」を使うのが効果的。

アイテムブックとは、エアークローゼットのサイトで用意されているページで、トップスやスカートなど、たくさんの写真が掲載されています。

「好きかも!」と思った洋服をクリックしてお気に入りに選べば、スタイリストさんがその好みを元にコーデしてくれます。

洋服の好みを言葉でストレートに伝えるのって難しいけど、アイテムブックを使えばあなたの好きな洋服の傾向もうまく伝えられますよ。

アイテムボックスが到着!オシャレを満喫

スタイリストさんがあなたのためにコーデした洋服が数日で届きます。

発送の手配が完了すると、到着予定日とヤマト運輸の伝票番号がアプリに表示されるので、事前に到着日時もわかるので安心。

届いたボックスを開けて、早速洋服を試着してみましょう。

エアークローゼットは返却期限がないので、お気に入りの洋服ならいつまでもレンタルし続けることができます。

買取もできるので、実際に試着してみたり、手持ちの洋服を合わせてみたりして、十分に満喫しちゃいましょう。

プロが選んだ洋服で会社に行けば、周りの人のあなたを見る目も変わるかもしれないですね。

「ママ、似合ってるね」とお子さんから嬉しいメッセージをもらって喜ばれている会員さんも多いですよ。

アイテムボックスの返却

レンタルした洋服を返却するには、届けられたアイテムボックスに洋服3点を全て入れて梱包するだけ!

洗濯はしないでそのまま返却して大丈夫です。

返送用の伝票を張って、コンビニから返却すればOKです(忙しい場合は、自宅に集荷に来てもらっても大丈夫)。

料金は着払いなので支払い手続きはなく、とっても楽チン。

アイテムの要望を伝えれば次回のスタイリングがよりあなた好みに

返却後、今回レンタルした洋服について、評価をしたり、次回以降のスタイリングについて要望を出すことができます。

スタイリストさんに要望を出す場合、遠慮して遠回しに伝えてしまうと、どうしても思ったような洋服が届かない…という場合も。

そのため、しっかりとしたスタイリングのイメージができている場合は、ハッキリと要望を伝えた方が次回以降の洋服に反映されやすいです。

こちらもお金を払って会員になっているので、要望は遠慮せずにガンガン伝えた方がお互いのためになりますよね。

以上が、エアークローゼット利用の一連の流れです。

家で家事や子供の面倒を見たり、休んでいる間に、プロがスタイリングしてくれて、それが届けられるので一度使うと手放せなくなります。

もう忙しくて買い物に行けなくても、同じ服を着まわしてしまうこともありません。

朝から服選びで悩んでしょんぼりしたまま出社することもなくなりますよ。

エアークローゼットで気に入らない服が届きにくいようやっておくべきこと

エアークローゼットは自分が好きな服を選んでレンタルするわけではないので、どうしてもスタイリストさんの趣向によって送られてくる洋服は変わってきます。

とはいえ、最近では洋服の好みなどを伝えることで、あなた好みの洋服が届けられやすくサービスが向上しているので、使い倒しておかないと損!

具体的に、好みの洋服をコーデしてもらうためにやっておきたいポイントを紹介しておきます。

・ユーザー情報は面倒でもしっかりと入力する
・初回で諦めずに、何度か使ってみる

エアークローゼットが向かない人はこんな人

・ファッションへの興味が高くて、毎週のようにショッピングする人
・絶対に自分が決めた服しか着たくない人
・1着3万円や5万円以上するような服を着たい人

エアークローゼットが満足できるのはこんな人

・忙しくてゆっくり買い物に行く時間はないけどオシャレを楽しみたい人!
・服選びが面倒だけど、おしゃれはしたい!という人
・ファッションセンスは乏しいけど、みすぼらしい格好はしたくない!という人
・同じような服ばっかり買って着ない服も多い人

エアークローゼットの料金

返金保証について

よくある質問Q&A

・もし解れていたら?
・汚れが付いてしまったら?
・解約の方法は?

まとめ

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